Zapytaj farmaceutę on-line – o leki, dawkowanie, działanie i bezpieczeństwo.

Są takie dni, kiedy czuję się jak automat do odpowiadania na pytania Czytelników. Codziennie trafia do mnie około 100 różnych pytań. Taka ilość może przytłoczyć, a w połączeniu z charakterem społecznika-perfekcjonisty (jak u mnie) – idzie się zajechać. Bo tak już mam, że wydaje mi się, że jak ktoś mi zaufał na tyle, żeby zadać pytania – to muszę i chcę na nie odpowiedzieć.

W końcu kontakt z Czytelnikiem i takie bezpośrednie „pomaganie” to myśl przewodnia mojej pracy – więc mimo ogromu pytań staram się nadążyć. Zresztą, ten blog właśnie po to powstał, żeby móc dotrzeć z moją wiedzą do jak najszerszego grona odbiorców.

To się w zasadzie udało, Pana Tabletkę czyta miesięcznie około o,5 mln osób – mogę więc ogłosić klęskę urodzaju 😉

Tymczasem – ja – Pan Tabletka – jestem zwyczajnym, przeciętnym farmaceutą. Ani mądrzejszym, ani lepiej wyszkolonym od innych. Po prostu znam się ciut lepiej na internetach i na budowaniu społeczności. Wierzcie mi, że w polskich aptekach pracuje tysiące mądrych, świetnie wykształconych ludzi, którzy czekają na to, żeby Wam pomóc (i na pewno chętnie odciążą Pana T.). Ci farmaceuci lepiej Was znają i zwykle mają więcej czasu, który mogą Wam poświęcić.

Wystarczy przekroczyć próg (dobrej) apteki. Dlaczego internet nie może łączyć ludzi z farmaceutami w pary?

Ale nie spotkaliśmy się tutaj, żeby marudzić – chcemy szukać rozwiązań.

A pytanie brzmi: Czy jest jakieś niezależne narzędzie, które pozwala uzyskać pomoc od farmaceuty:

• możliwie szybko
• wygodnie – najlepiej bez wychodzenia z domu, on-line (i nie chodzi mi tutaj o mojego Messengera)
• od prawdziwego człowieka-farmaceuty – specjalisty od leków?

Jest. Od niedawna możemy posługiwać się takim narzędziem i właśnie dziś chciałem Ci o nim opowiedzieć.

Ta nowa funkcjonalność nazywa się po prostu „Zapytaj Farmaceutę”.

Masz do niej dostęp bezpośrednio z portalu KtoMaLek.pl

O co możesz zapytać farmaceutę?

Pozwólcie, że wypiszę kilka najczęściej zadawanych pytań jakie spływają do mnie, a które spokojnie można zadać za pośrednictwem „Zapytaj farmaceutę” portalu KtoMaLek.pl.

O co pytają pacjenci:

• brakuje mi insuliny – gdzie ją najbliżej kupię?
• gdzie można dostać glukometr?
• jak przygotować antybiotyk w zawiesinie?
• co zrobić jeśli dziecko zwymiotowało lek?
• jak podać niesmaczne lekarstwo?
• czy są probiotyki, które można przechowywać bez lodówki?
• jaki probiotyk zabrać na wakacje?
• których leków nie można przewozić za granicę?
• czy moje tabletki mogą się pokruszyć?
• czy mogę dzielić tabletkę na ćwiartki?
• czy mogę dziecku wymieszać lek z mlekiem?
• które żelazo dla dziecka nie barwi zębów?
• ile jest ważna recepta?
• ile mam dni na wykupienie antybiotyku i antykoncepcji?
• czy mogę zrealizować odpis w innej aptece?
• dlaczego mój nebulizator nie działa?
• czy moje leki mają zamienniki?
• i sto tysięcy innych 🙂

Jak uzyskać odpowiedź na te pytania on-line? W dodatku od prawdziwego specjalisty-farmaceuty, z Twojej pobliskiej apteki, którego pewnie niejednokrotnie miałeś okazję już spotkać w okienku? I to możliwie szybko?

Uwaga, uwaga! Przedstawiam stronę – „Zapytaj farmaceutę”.

„Zadaj pytanie farmaceucie” – jak działa?

Nic prostszego:) po pierwsze jest darmowa, więc każdy może korzystać z niej bez ograniczeń, a po drugie jest mega intuicyjna – na pewno sobie poradzicie. A, no i użytkownik jest anonimowy. Tak jak mówiłem portal umożliwia wirtualny kontakt z farmaceutami ze skóry i kości (a nie nie-wiadomo-kim z internetów).

Krok 1 – wejdź na KtoMaLek.pl i zadaj pytanie

Wchodzisz na “KtoMaLek.pl” i wpisujesz treść pytania. Anonimowo. Następnie zobaczą je farmaceuci z Twojej okolicy.

Krok 2 – szukaj pomocy w najbliższej aptece

Zaznaczasz swoją miejscowość, bo dzięki temu Twoje pytanie trafi do farmaceutów w Twojej okolicy.

W kolejnym kroku zaznaczasz swoją lokalizację – system pokaże pytanie farmaceutom z aptek w Twojej okolicy.

Krok 3 – regulaminy, kwestie prawne – bezpieczeństwo

Pytanie zadajesz anonimowo!

I zostaje już tylko czekać na odpowiedź.

Oczywiście dużo zależy od tego, czy na Twoje pytanie farmaceuta jest w stanie odpowiedzieć – ponieważ szczególnie pytania o diagnozę lub o zastosowanie niektórych leków trzeba konsultować z lekarzem – ale na całą masę pozostałych problemów dotyczących prowadzenia prawidłowej farmakoterapii możesz sprawnie uzyskać fachową pomoc.

Jakie są wady tego rozwiązania?

Jak pisałem wyżej – cały kłopot w tym, że Internauci oczekują często postawiania diagnozy i ustawiania leczenia on-line. Niestety to nie jest możliwe – żaden odpowiedzialny człowiek-specjalista nie robi takich rzeczy.

Więc cała sztuka w „prawidłowym zadawaniu pytań”.

W „Zapytaj farmaceutę” – nie ma również możliwości „pogonienia” specjalistów do odpowiedzi 😉 zostaje zapytać i czekać. Ale baza farmaceutów staje się coraz większa, więc odpowiedzi na dobrze zadane pytania powinny pojawiać się szybko.

Serdeczności
Pan Tabletka
Marcin

P.S.: To jeszcze kilka słów o samej wyszukiwarce KtoMaLek.pl

„Zapytaj farmaceutę” – na portalu KtoMaLek.pl

Portal KtoMaLek.pl to internetowa wyszukiwarka leków, dzięki której możesz sprawdzić dostępność leków w aptekach w Twojej okolicy. KML.pl ma już dostęp do większości aptek na terenie całego kraju. Portal jest bardzo intuicyjny i wygodny w użyciu, szczególnie w sytuacjach kryzysowych. Jak działa?

1. Wchodzisz na KtoMaLek.pl
2. Podajesz swoją lokalizację
3. Wpisujesz nazwę leku
4. Dostajesz informację, w których aptekach w Twojej najbliższej okolicy znajduje się lek, którego szukasz
5. Potwierdzasz (!) dostępność leku w aptece (dzwonisz, rezerwujesz on-line)
6. Jedziesz/idziesz go odebrać 🙂

KML.pl umożliwia stosunkowo szybkie zdobycie trudno dostępnych leków (kto szukał wziewów dla dziecka, antybiotyku w zastrzykach, leków przeciwzakrzepowych itd., ten wie, jak trudne to bywa).

Podsumowując

Polecam – jeśli nie potrzebujesz KML.pl teraz – to pamiętaj, że taki portal istnieje – bo wcześniej czy później może Ci się przydać.

O autorze

Marcin Korczyk

mgr farm. Marcin Korczyk - farmaceuta praktyk, twórca internetowy, key opinion leader, autor książki "Odporność. Czy Twoje dziecko może nie chorować?"
Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego na wydziale farmaceutycznym. Po studiach pracował w aptece całodobowej w Nowym Sączu - i w trakcie pracy rozpoczął tworzenie bloga www.pantabletka.pl - zapisując odpowiedzi na najczęściej zadawane przez pacjentów pytania.

Od czasu złożenia bloga w 2015 roku - do dziś - blog stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych i opiniotwórczych portali z wiedzą o racjonalnym stosowaniu leków i suplementacji.