Internetowe Konto Pacjenta – jak założyć i dlaczego warto je mieć?
Dziś bierzemy na tapetę kolejną, po e-receptach, nowość, która pojawiła się w naszym systemie opieki zdrowotnej – IKP, czyli Internetowe Konto Pacjenta. Nie ma wprawdzie obowiązku założenia takiego profilu, jednak patrząc na korzyści płynące z jego posiadania – myślę, że warto mieć IKP. Jak założyć Internetowe Konto Pacjenta? Dlaczego „opłaca się” je mieć?
Czym jest IKP?
Internetowe Konto Pacjenta ma służyć uporządkowaniu dokumentacji historii zdrowotnej (chorób, leczenia itd.). Dzięki temu, że informacje medyczne w IKP znajdują się w jednym miejscu, nie musisz się zastanawiać np. jak nazywał się lekarz, który pomógł Ci w zeszłym roku podczas choroby czy kiedy miała miejsce Twoja ostatnia wizyta u kardiologa (na NFZ), albo jak zażywać lek zapisany na e-recepcie. IKP to takie medyczne „all in one”.
Komu przyda się IKP?
- Wszystkim tym, którzy chcą mieć porządek w swoich medycznych dokumentach, nie prowadząc przy tym małego domowego archiwum;
- Wszystkim, którzy lubią mieć zebrane informacje z danego obszaru wyłącznie w jednym miejscu – łatwiej będzie np. zerknąć na datę skierowania znajdującego się na IKP niż szukać go po kilku teczkach;
- Rodzicom, ponieważ do swojego konta IKP można „podpiąć” dzieci;
- Zwolennikom szybkiego dostępu do swoich danych, także na urządzeniach mobilnych;
- Opiekunom osób starszych i schorowanych, którzy potrzebują dostępu do ich dokumentacji medycznej.
***
Żeby zalogować się do Internetowego Konta Pacjenta, musisz wejść na rządową stronę internetową – www.pacjent.gov.pl. W mojej ocenie – obsługa IKP jest prostsza niż obsługa np. bankowego konta online.
***
Co oferuje Internetowe Konto Pacjenta?
IKP to przede wszystkim łatwy dostęp do informacji związanych ze zdrowiem. Zbiera ono okołozdrowotne dane w jednym miejscu, dzięki czemu zakładając konto będziesz mieć możliwość:
- wglądu do swoich recept – e-recept (wraz ze statusem realizacji) oraz wszystkich recept zrealizowanych od stycznia 2019 lub od 2008 (wykupionych w ramach NFZ),
- wglądu do umówionych w ramach NFZ konsultacji lekarskich oraz historii wizyt refundowanych przez NFZ od 2008 roku, wraz z podsumowaniem kosztów refundowanych,
- wglądu do informacji o pomocy zdrowotnej, jakiej Ci udzielono, a także do danych, ile NFZ zapłacił za wykonane świadczenia,
- wglądu do e-skierowań,
- wglądu do e-zwolnień,
- wglądu do informacji kto i kiedy zgłosił Cię do ubezpieczenia zdrowotnego, jaka jest wysokość opłaconych składek oraz data zarejestrowania ostatniej składki,
- wglądu do danych medycznych osoby, która Cię do tego upoważniła. Ty również możesz komuś udostępnić takie informacje o sobie, np. współmałżonkowi,
- udostępnienia informacji medycznych:
- lekarzowi,
- placówce medycznej,
- farmaceucie lub aptece,
- automatycznego dostępu do IKP dziecka do 18 r.ż., jeśli jest zgłoszone przez Ciebie do ZUS
- jeśli oboje rodziców ma swoje IKP – dzieci są podpięte pod tego rodzica, który zgłasza je do ubezpieczenia!
Jak widzisz, z Internetowym Kontem Pacjenta warto się zaprzyjaźnić, chociażby po to, by wiele okołozdrowotnych spraw załatwić zdalnie, oszczędzić czas na turystyce aptecznej i POZetowej oraz zminimalizować konieczność stania w kolejkach do placówek medycznych (chyba, że ktoś lubi w nich stać – ja nie lubię :)).
W jakich sytuacjach przyda się IKP?
Prawdę mówiąc, przykłady takich sytuacji można mnożyć i mnożyć. Niżej podaje zaledwie kilka z nich:
- Otrzymujesz e-skierowanie. Dzwonisz do odpowiedniej placówki, podajesz numer e-skierowania widoczny w IKP i cyk – rezerwujesz wizytę
- oszczędzasz czas, bo normalnie musiałbyś osobiście odebrać skierowanie z jednej placówki i zarejestrować się później w innej.
- Babcia leczy się na serce i kończą jej się leki – w mieście szaleje grypa, jelitówka, koronawirus, a może i wszystkie trzy naraz – nie uśmiecha Ci się wizyta w przychodni
- dzwonisz do rejestracji, lekarz wystawia e-receptę na kontynuację leczenia. Masz dostęp do IKP babci – otrzymujesz kod do e-recepty i idziesz prosto do apteki
- babcia nie musi dzięki temu wychodzić z domu, nie musisz jej wozić do lekarza czy apteki i co najważniejsze, nie narażasz jej np. na koronainfekcję.
- Idziesz z dzieckiem do lekarza – lekarz wystawia e-receptę, którą dostajesz na maila/SMSem
- numer e-recepty wysyłasz do drugiego opiekuna dziecka/innej osoby, która może wykupić leki (bo np. kończy pracę wcześniej albo po prostu Ty nie chcesz stać z chorym dzieckiem w aptece)
- nie potrzebujesz fizycznego papierka, więc wszystko idzie sprawniej.
- dla zapracowanych rodziców to bardzo duże ułatwienie.
- numer e-recepty wysyłasz do drugiego opiekuna dziecka/innej osoby, która może wykupić leki (bo np. kończy pracę wcześniej albo po prostu Ty nie chcesz stać z chorym dzieckiem w aptece)
Więcej o tajnikach e-recepty znajdziesz w osobnym artykule.
To teraz prosta instrukcja.
Jak założyć IKP?
Prosto!
Do założenia IKP potrzebny jest profil zaufany. Można go stworzyć na dwa sposoby:
- Niektóre banki oferują możliwość stworzenia takiego profilu online
- zajmuje to jakieś 2-3 minuty i później logujesz się do IKP po prostu w takim sam sposób (tym samym loginem i hasłem), jak do strony swojego banku. Taką możliwość daje np.:
- mBank
- PKO SA
- PKO BP
- Santander
- Inteligo
- ING
- Alior
- Millennium
- i wiele innych
- zajmuje to jakieś 2-3 minuty i później logujesz się do IKP po prostu w takim sam sposób (tym samym loginem i hasłem), jak do strony swojego banku. Taką możliwość daje np.:
- Jeśli nie przez bank, to konieczna będzie rejestracja na stronie pz.gov.pl, a następnie wizyta w urzędzie skarbowym, oddziale NFZ lub urzędzie gminy (do 14 dni od momentu rejestracji);
- te urzędy możesz zlokalizować na stronie pacjent.gov.pl, wchodząc w zakładkę “jak założyć profil zaufany” oraz odnośnik “znajdź najbliższy punkt potwierdzający”.
Po założeniu profilu zaufanego, możesz się zalogować do Internetowego Konta Pacjenta.
***
Tak wygląda okienko logowania do IKP przy pomocy profilu zaufanego utworzonego za pośrednictwem banku (akurat mój przypadek). Całe logowanie wygląda podobnie do autoryzacji zakupów on-line. Hasłem i loginem do IKP są Twoje dane logowania do banku.
***
Inne opcje logowania do IKP?
Pozostałe opcje logowania do Internetowego Konta Pacjenta:
- za pomocą dowodu osobistego z warstwą elektroniczną (e-dowód)
- poprzez konto internetowe iPKO lub Inteligo.
***
Menu główne Internetowego Konta Pacjenta
Menu główne, które pokazuje się od razu po zalogowaniu do IKP, posiada siedem głównych zakładek, które obejmują w zasadzie pełne spektrum usług związanych z NFZ:
- recepty,
- wizyty,
- skierowania,
- zwolnienia,
- apteczka,
- profilaktyka,
- uprawnienia.
Na stronie głównej IKP widnieje również opcja “uzupełnij swoje dane kontaktowe”. Jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia, np. kod do e-recepty lub e-skierowanie, w formie SMS lub wiadomości e-mail, możesz w tym miejscu podać numer telefonu lub/i adres mailowy. Moim zdaniem warto te dane uzupełnić, bo dzięki tej opcji jesteś w stanie w pełni korzystać z możliwości, jakie daje Internetowe Konto Pacjenta.
IKP – jak się w nim odnaleźć?
Poruszanie się po IKP nie jest trudne – najlepiej zacząć od przeglądania poszczególnych zakładek, żeby zaznajomić się z portalem. Ja postaram się podpowiedzieć Ci, co z perspektywy pacjenta jest tutaj najważniejsze.
***
Piękna robota, przejrzyste, czytelne grafiki i intuicyjne menu.
Ciąg dalszy menu – mamy tutaj wszystko, co ważne.
***
Recepty, a w zasadzie e-recepty
Jako farmaceuta czuję się zobowiązany do zatrzymania się w tym miejscu na dłużej 😉
W tej zakładce znajdziesz wszystkie zrealizowane od 2019 roku recepty i e-recepty, a także recepty na leki refundowane przez NFZ wystawione od 2008 roku (o ile placówka, z której korzystaliście, była w tych latach wpięta do systemu).
Obecnie prawie wszystkie recepty to e-recepty, dlatego na nich chciałbym się skupić. O zaletach i budowie e-recepty powstał osobny wpis (klik). W momencie, gdy lekarz wprowadzi ją do systemu, automatycznie zaczytuje się ona w Twoim IKP. Zaletą e-recepty jest to, że:
- w każdej chwili możesz sobie ją wyświetlić, aby sprawdzić np. datę jej wystawienia czy nazwisko lekarza i nazwę placówki, w której wystawiono receptę
- w dowolnym momencie możesz zerknąć na jej treść
- w tym dawkowanie i odpłatność
- w aptece wystarczy podać czterocyfrowy kod recepty, który możesz sprawdzić na IKP, więc nie musisz martwić się, że zgubisz „papierek”
- można upoważnić inną osobę do wykupienia leku w naszym imieniu
- odległość między placówka medyczną a pacjentem przestaje być problemem, np. kiedy jesteś na wakacjach i przypadkiem wylejesz lek, który dopiero co wykupiłeś – możesz poprosić Waszego lekarza/pediatrę o wystawienie e-recepty zdalnie (o ile są ku temu podstawy)
- jeśli zapomniałeś/aś kiedyś na wyjazd swoich leków lub leków dziecka/teściowej, to zdecydowanie docenisz tę możliwość.
Ważną informacją w kontekście częściowej realizacji e-recepty (wyjaśniłem to w artykule o e-Recepcie) jest to, w której aptece wykupiłeś/aś częściowo dany lek (daną pozycję z jednej recepty), gdyż w tym samym miejscu musisz nabyć pozostałe opakowania tego preparatu. Informację o aptece, w której rozpoczęto realizacje e-recepty, również znajdziesz w IKP.
Ba, sprawdzisz nawet, który pracownik apteki wydawał Ci leki.
Jeśli w Twoim IKP widnieje sporo recept, a potrzebujesz znaleźć jakąś konkretną e-receptę, pomocna może okazać się wyszukiwarka, w której można m.in. wybrać zakres dat lub wpisać nazwę leku.
E-recepta umożliwia panowanie nad własnymi lekami
Informacje zawarte w zakładce dotyczącej recept, pozwalają zapanować nad indywidualną sytuacją lekową. Dzięki niej możesz z łatwością kontrolować:
- jakie leki już wykupiłeś/aś,
- co pozostało jeszcze do wykupienia,
- ile masz czasu na realizację danej recepty.
System IKP oraz e-recepta wpływa pozytywnie także na kwestie dawkowania leków. W przypadku recepty papierowej, konieczne było odpisanie sobie dawkowania z recepty, która po realizacji zostawała w aptece. Teraz dostęp do takich danych masz wszędzie, gdzie tylko jest dostęp do urządzenia z internetem. W koncie IKP, poprzez wgląd do danej recepty, możesz sprawdzić zalecony przez lekarza sposób dawkowania konkretnego preparatu.
A wszystkie te udogodnienia są po to, aby farmakoterapia była bezpieczna i skuteczna, gdyż sytuacja, w której zostajemy bez leku lub nie pamiętamy dawkowania zazwyczaj kończy się źle, a są przypadki, kiedy kończy się wręcz tragicznie.
***
Zapisz się na mój newsletter – dołącz do ponad 15tys. osób w #GangPanaTabletki i dostawaj na swojego maila wiadomości ode mnie z najnowszymi wpisami, promocjami i akcjami Pana Tabletki:
[FM_form id=”2″]
***
Apteczka w IKP
Kolejnym narzędziem, które oferuje IKP, jest „Apteczka”. Mamy w tej zakładce trzy opcje:
- moje leki
- na podstawie zrealizowanych recept powstaje wykaz leków, które wykupiłeś/aś do tej pory
- wyroby medyczne
- sfinansowane przez NFZ
- baza leków
- możesz w niej sprawdzić informację o lekach dopuszczonych do obrotu w Polsce – wystarczy wpisać nazwę handlową preparatu lub substancję czynną.
E-wizyty, e-skierowania i e-zwolnienia w IKP
Kolejne trzy zakładki pozwalają sprawdzić w IKP szczegóły wizyt lekarskich oraz wystawionych e-skierowań i e-zwolnień.
Wygląda to tak:
- zakładka “wizyty” dotyczy tylko konsultacji refundowanych przez NFZ (zarówno w przypadku wizyt planowanych, jak i już odbytych). Znajdziesz w niej nawet podsumowanie kosztów zrefundowanych przez NFZ;
- poprzez IKP można sprawdzić skierowania elektroniczne, których numer wystarczy podać podczas rejestracji, np. na badanie. Na swoim profilu znajdziesz także informacje o skierowaniach do uzdrowisk w ramach NFZ;
- zyskujemy dostęp do e-zwolnień i szczegółów wystawionego zaświadczenia lekarskiego.
***
Tak wyglądają te 3 opisane wyżej punkty w realu.
***
Uprawnienia
Zakładka „uprawnienia” jest jedną z najważniejszych w całym IKP. Jest ona szczególnie istotna dla osób, które chcą mieć wgląd do konta IKP swojego dziecka lub opiekują się osobą starszą/schorowaną, w związku z czym potrzebują dostępu do jej danych medycznych.
Upoważnienie bliskiej osoby
Upoważnienie bliskiej osoby umożliwia opcja “Moi pełnomocnicy”. Dzięki niej możliwe jest udostępnienie wglądu do dokumentacji innej osobie, wystarczy we wspomnianej zakładce wpisać jej dane osobowe. Osoba upoważniona zyskuje w taki sposób m.in. możliwość realizacji Twoich e-recept, wgląd do Twoich planowanych wizyt itd.
Upoważnienie lekarza lub farmaceuty
Kolejną opcją jest “Dostęp dla lekarzy lub farmaceutów”. Możesz udostępnić dane konkretnej osobie lub całej placówce medycznej/aptece. Dzięki temu farmaceuta będzie mógł świadomie doradzać w zakresie farmakoterapii, a lekarz uzyska informacje dotyczące wizyt i zaleceń innych specjalistów.
Ta możliwość daje nadzieję na wprowadzenie czegoś, co nazywamy na świecie „opieką farmaceutyczną”. To usługa świadczona w aptekach, która ma na celu optymalizację farmakoterapii, kontrolę ewentualnych działań niepożądanych i efektów leczenia przez farmaceutę.
Europa nadchodzi wielkimi krokami 😉
Wgląd w IKP dziecka
Zakładka “Dzieci” umożliwia przejście do IKP dziecka przez rodzica, który zgłosił dziecko do ZUS. Jego konto wygląda analogicznie do konta osoby dorosłej. Rodzic posiada taki dostęp do momentu ukończenia przez dziecko 18. roku życia.
Wybór lekarza/pielęgniarki/położnej POZ
W zakładce “Uprawnienia” znajduje się m.in. nagłówek “Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna”. W tym miejscu można wypełnić e-deklarację w celu wyboru lekarza, pielęgniarki lub położnej POZ.
***
A tutaj apteczka+profilaktyka+uprawnienia – wszystko bardzo czytelne.
***
Podsumowując – Pan Tabletka jest zachwycony możliwościami, jakie daje Internetowe Konto Pacjenta i cyfryzacja!
Internetowe Konto Pacjenta powinno przede wszystkim uprościć pewne procedury i poprawić komfort korzystania ze świadczeń zdrowotnych. Jako że system jest dosyć nowy, wciąż zdarzają się w nim sporadyczne błędy, na szczęście z każdym miesiącem jest ich coraz mniej.
System ułatwia dostęp do danych medycznych, niweluje problem „gubienia” recept czy zapominania o umówionej wizycie lekarskiej.
Warto poświęcić chwilę na założenie Internetowego Konta Pacjenta i korzystać z niego na tyle, na ile jest to możliwe.
W końcu trzeba dążyć do tego, żeby żyło nam się łatwiej 😉
Serdeczności!
Research i background: Team Pana Tabletki
Redakcja: Pan Tabletka
Marcin
P.S. Wartościowym rozwinięciem tego wpisu jest moje opracowanie o e-recepcie, zapraszam 🙂
***
Zapisz się na mój newsletter – dołącz do ponad 15tys. osób w #GangPanaTabletki i dostawaj na swojego maila wiadomości ode mnie z najnowszymi wpisami, promocjami i akcjami Pana Tabletki:
[FM_form id=”2″]
***
O autorze
Marcin Korczyk
Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego na wydziale farmaceutycznym. Po studiach pracował w aptece całodobowej w Nowym Sączu - i w trakcie pracy rozpoczął tworzenie bloga www.pantabletka.pl - zapisując odpowiedzi na najczęściej zadawane przez pacjentów pytania.
Od czasu złożenia bloga w 2015 roku - do dziś - blog stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych i opiniotwórczych portali z wiedzą o racjonalnym stosowaniu leków i suplementacji.
